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以B站魔力賞、抖音小店為例談談內容社區做電商的邏輯

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  在當下,內容社區做電商早已不是一件新鮮事,無論是抖音、快手還是嗶哩嗶哩、知乎,都已經或準備要進軍電商。在它們看來,自己手持龐大流量,只為他人作嫁衣實在可惜,不如自起爐灶,以B站魔力賞和抖音小店為例,可以窺見內容社區做電商的一些內在邏輯。

  魔力賞——B站電商的一個側面

  2017年,B站上線會員購平臺,起初以售賣手辦、漫畫等二次元衍生品為主,在后續發展過程中品類逐漸增加,推出了漢服、鍵盤、鼠標等品類。會員購可以說是B站電商故事的第一章,奠定了B站電商的基礎和底色。

  2018年,魔力賞在會員購中上線,作為一種創意內容消費模式,魔力賞的加入讓B站電商的維度得到了一定的拓展,也讓大眾和行業看到了內容社區電商的更多可能性。

  何為魔力賞?用戶可以選擇一個商品池,池中有多種商品,用戶不是直接選擇某個商品購買,而是通過許愿池、魔王挑戰等方式來間接獲取,具有意外性和新鮮性,以別具一格的沉浸式體驗獲得了不少年輕人的青睞。

  可以說,魔力賞某種程度上展現了B站電商的內核——以創意和內容來吸引消費者,比如在2021年5月,動畫《靈籠》第一季在B站熱播,B站會員購聯合動畫出品方順勢推出相關衍生品的眾籌計劃,與動畫內容緊密相連,31天眾籌金額突破1665萬,一舉刷新中國動漫行業的眾籌紀錄。

  無獨有偶,同樣是在2021年,《靈籠》之后,《時光代理人》眾籌在會員購上線后,一個多月時間內共吸引了超4萬人參與,刷新國創衍生品眾籌人數紀錄?!鹅`籠》和《時光代理人》項目眾籌成功的邏輯依賴于B站獨特的用戶和內容生態,也為B站電商的未來發展提供了思路。

  抖音小店——抖音電商的啟示錄

  相比于B站,目前,業內公認抖音的直播電商做得更好,據數據顯示,2021年抖音直播帶貨的總體規模在721億~974億,售出超過100億件商品,其“吸金”能力之強可見一斑。

  那么,抖音是如何做電商的呢?在抖音首屆電商生態大會上,抖音電商總裁康澤寧說過這樣一句話:“我們不是內容電商,也不是直播電商,而是興趣電商。”抖音認為,興趣電商的價值在于能以優質內容將商品和消費者連接起來。

  一開始,抖音為第三方平臺帶貨,只是第三方平臺的流量“工具人”,沒有直接參與用戶的購買流程,從2019年起,抖音加強了電商布局。

  一方面,抖音自建抖音小店,開始搭建電商的基礎設施。抖音小店類目眾多,商家可根據自己經營的商品進行類目選擇。當用戶在抖音小店下單時,無需跳轉第三方平臺,可直接在抖音內完成購買流程。另一方面,抖音推出打通購物車的計劃,既購物車可以跳轉淘寶鏈接后,還接入了唯品會、京東等更多的第三方電商平臺。

以B站魔力賞、抖音小店為例談談內容社區做電商的邏輯

  2020年,抖音簽約羅永浩,旨在擴大抖音在直播圈中的聲音,之后又邀請陳赫、劉敏濤等明星在抖音開播,進而形成淘寶、抖音、快手的直播“三國殺”格局。抖音在直播電商上的布局起到了重要作用,根據抖音電商官方數據,2020年1月至12月,抖音電商總體GMV增長11.3倍,其中,抖音小店GMV增長46倍,新增開店商家數量增長17.6倍。

  抖音興趣電商得益于精準的個性化推薦以及抖音覆蓋各年齡段的用戶群體,而抖音小店在抖音電商發展歷史上具有舉足輕重的地位,它極大豐富了抖音電商的內容生態。

  縱觀B站和抖音,他們當下做電商的側重點有所不同,但歸根到底其實都是依靠自身核心優勢進行商業拓展,最終或許會殊途同歸。

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